Reprezentant relatii clienti

Opticom Consulting SRL-D

27-05-2015 | EXPIRA LA 29-05-2015

Job expirat

RESPONSABILITATI

Pastreaza contactul cu clientii prin telefon, email si live chat in limba engleza
Identifica nevoile clientului si propune cele mai bune solutii pentru acesta
Monitorizeaza clientii existenti
Se informeaza referitor la produse & servicii si este la curent cu noile tehnologii, pentru a raspunde prompt si clar nevoilor clientilor


CERINTE

Nivel studii – studii universitare finalizate in 2013 sau 2014
O buna cunoastere a tehnicilor de comunicare moderne si a suporturilor pentru utilizarea acestora: telefon mobil, solutii de conectare la serviciile de date mobile (modem etc)
Interes pentru tehnologii noi și intelegere asupra specificului pietei de telecomunicatii
Fluenta in limba engleza – nivel avansat
Fluenta în alte limbi de circulatie internationala – reprezinta un plus (Spaniola, Franceza, Germana, Italiana)
Utilizator avansat al PC-ului (pachet Microsoft Office)
Nu se solicita experienta

Competente comportamentale:

- Orientare catre rezultate si capacitate de a transpune in actiuni concrete obiectivele, respectiv targetele in termenele setate
- Focus pe client
- Munca in echipa
- Relationare si comunicare eficiente
- Initiativa si pro-activitate
- Organizare si planificare


DESCRIEREA FIRMEI

www.optivoice.ro